TilesWale jest pośrednikiem między nabywcami płytek a dostawcami/producentami. Nie jesteśmy zaangażowani w proces wysyłki.
Kupujący i dostawca muszą z wyprzedzeniem omówić metodę wysyłki, koszt i inne warunki przed przystąpieniem do transakcji.
TilesWale nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia w wysyłce lub uszkodzenia towaru podczas transportu do kupującego. Po dokonaniu płatności nie gwarantujemy zwrotu pieniędzy. Opiera się na polityce producenta płytek.
Anulowanie i zwrot pieniędzy jest możliwe tylko wtedy, gdy obie strony (dostawca i kupujący) wyrażą na to zgodę. Jeśli kupujący otrzyma uszkodzony lub wadliwy towar, a dostawca wyrazi zgodę na zwrot i zwrot pieniędzy, kupujący musi dostarczyć towar w oryginalnym stanie.